WorldShoppingを使ってみた：ベルギー着でデニム購入した時の経験談
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基本アパレルにこだわりはないのですが、唯一デニムだけは同じメーカーの日本製品を 10 年以上愛用しています。
ある事情でダイエットをしてウェストがぶかぶかになってしまい、新しいデニムに買い替える必要がありました。
某デニムメーカーの EC サイトで品物を調べていたところ “WorldShopping” のポップアップ画面が出てきて気になっていました。
この記事は WorldShopping のサービスをレビューします。実際にデニムを購入し、日本からベルギーに配送してもらいました。
結論としては安心して利用できるサービスだと思います。ただ支払い手続きが複数回発生したことだけは不便に感じました。
WorlsShoppingは代理購入して海外発送するサービス
WorldShopping は日本の EC サイトで販売しているものを代理購入して海外に発送してくれるサービスです。
会員登録不要です。 EC サイトを訪問して WorldShopping の購入画面が表示されていれば利用することができます。
購入の流れはこのようになっています。
- 利用者は EC サイトから “WorldShopping” 経由で品物を注文する。
- 注文を受けて WorldShopping がそのサイトで代理購入する。
- 購入品が WorldShopping 指定の倉庫に届く。
- WorldShopping が海外配送業者を手配してお届け先の国・住所に発送する。
- 商品が利用者の手元に届く。
デニムを購入してベルギーに送ってみた
イメージが難しいと思うので私が実際に購入した時の詳細を解説します。
まずは代理購入依頼
某 EC サイトでデニムを探していました。ブラウザの画面下に “WorldShopping” のポップアップが表示されています。 WorldShopping 経由で購入ができます。
欲しい商品のページから、 WorldShopping の画面の「カートに追加（緑のボタン）」をクリックします。 EC サイト側の「カートに入れる（黒いボタン）」はクリックしません。
緑のボタンをクリック後、オプションの指定など注文の詳細画面が表示されます。この時はサイズ指定や裾上げの仕上げタイプと長さを入力しました。
カートに追加したら青いカートのボタンをクリックして注文を確定します。
会員登録不要なので、注文者氏名、メールアドレスと送り先の国と住所を入力してすぐに決済画面に移動します。
支払いは各種クレジットカード、デビットカードまたはペイパルが使えます。
支払いを終えて注文完了です。上図に示すようなメールが何回かに分けて届きます。
- レシートのメール
- 購入代行依頼の受付メール
- 商品購入連絡メール
- 国際配送料確定メール
- 国際発送完了のお知らせ
注文の処理状況はメールに記載の URL から随時確認できます。会員登録機能がなくても注文状況を確認できるのです。
支払いは3度：注文時、海外発送直前、EU税関
支払いはやや面倒でした。この時は下記の 3 回を別々に支払い手続きしました。
- 注文時、つまり商品本体価格の支払い
- 国際配送直前、つまり送料の支払い
- EU 関税の支払い
商品の本体価格と送料が別請求・別払いであることに注意してください。
国際配送は国際スピード郵便 (EMS), UPS, DHL など注文品によって都度業者を選択するようです。この配送業者選択は WorldShopping 側が決めるので交渉できるかわかりません。
私は EU 圏内在住なので関税が特に面倒ですね。支払いが終わるまで配送が止まるので、本当に届くのか最後まで不安でした。
支払いなどの利便性を考えれば Amazon Global の方が楽ですね。 Amazon だと送料も関税もすべて 1 回の支払いで済みます。支払金額が実際の関税額より多かった場合はちゃんと返金してくれますし。
WorldShopping だろうと Amazon Global だろうと送料の総額は変わりません。あくまでも支払い手続きの回数は Amazon の方が少ないという話です。
トラブル対応は迅速で安心できると思えた
トラブル時の対応がどれだけ迅速で丁寧か？長くサービスを使う上で絶対必要な項目ですね。
今回の注文では郵送に利用した EMS でトラブル未遂がありました。 WorldShopping の対応は迅速で安心できました。
注文品の発送直後、欧州宛てに対する EMS 受付の一時停止が発表されました（この記事の公開時点でも中止中）。追跡番号で状況をトラッキングしていましたが、国内で止まっている状態が続いたため不安でした。
そこで配送が止まったり返品があった場合どうなるのか？問い合わせしました。
返信は 24 時間以内に来ました。きちんとした対応でしたので返信メールの一部を引用させていただきます。
万が一郵送が止まった、お客様の荷物が差し戻しが起きた場合、他の配送キャリアへ変更して再発送させていただきます。
既にお支払った国際送料をいったんお客様に返金して、準備が整い次第、新しい国際送料の支払リンクをお客様に再送信致します。
国際発送は国際送料決済後の次の営業日に行われます。
問い合わせの返信は土日を除くようなのでご注意ください。
まとめ：Amazonにないものを買うのに良い
今回ちゃんと品物は届きました。ウェストのサイズもピッタリでした。
関税処理を経たにもかかわらず、注文から 12 日で到着したので大きな問題はないと思います。
この記事をまとめましょう。
- WorldShopping は日本の EC サイトの商品を代理購入して海外発送してくれるサービス。
- 問い合わせ対応に迅速に対応してくれたのでトラブル対応も安心できると思う。
- 支払いが複数回発生する。「注文時（商品価格）」、「発送直前（送料）」、「入国関税」にて都度支払いをする手間がある。
- Amazon で買えるものは Amazon で買った方が楽。 Amazon で買えないものを WorldShopping 経由で購入できるのが最大のメリット。
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※この記事は 2022 年 3 月時点の情報をベースに執筆しました。